Livraison & Retours

Chez IAELEGANCE, chaque pièce est conçue avec soin et attention. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de
7 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Modalités de retour :

  • Les retours sont acceptés uniquement sous forme de crédit en boutique.
  • Ce crédit sera disponible sur votre compte client, sans date d’expiration, et pourra être utilisé lors d’un prochain achat.
  • Aucun remboursement monétaire ne sera effectué.

Conditions d’admissibilité :

  • L’article doit être neuf, non porté, non lavé et comporter toutes les étiquettes d’origine.
  • Les articles en promotion, soldés ou en vente finale ne sont pas éligibles au retour.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Articles défectueux ou erreurs de commande :
Si vous recevez un article endommagé ou erroné, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.
Un remplacement ou un remboursement complet sera offert selon la situation.